¿Cómo puedo saber si el PEN de Estados Unidos o Canadá que ordeno es capaz de recibir mensajes de texto SMS?
Para ver si su PEN es capaz de recibir SMS, inicie sesión en su cuenta en lÃnea en www.OneSimCard.com. En el menú de recarga junto al PEN verá si es capaz o no de recibir SMS. También puede ver allà si este PEN podrÃa utilizarse para VOIP o no.No hay un menú de OneSimCard (SIM Toolkit) en mi teléfono Android. ¿Cómo puedo arreglar esto?
Algunas actualizaciones recientes de Android a las versiones 4.2.1 y 4.2.2 tienen un error que hace que el menú de OneSimCard ( SIM Toolkit ) se desactive.¿Hay una aplicación móvil que me permitirá recargar mi cuenta y otros servicios?
¡Si! la aplicación myOneSim para iPhone's le permitirá acceder fácilmente a muchos servicios de su cuenta , como recargar el saldo de su SIM Card, revisar el correo de voz, activar planes de voz y texto, y mucho más. MyOneSim está disponible para su descarga desde la tienda de aplicaciones. Encuentre más información en la sección de Ayuda de su cuenta en lÃnea.
¿Puedo recibir notificaciones por las llamadas perdidas que tenga cuando mi teléfono esté apagado o fuera de un área de servicio?
SÃ, usted recibirá notificaciones por correo electrónico o SMS cuando pierda una llamada debido a que el teléfono está apagado o fuera del área de servicio. Las notificaciones vÃa SMS se envÃan cuando el teléfono no está disponible durante un periodo de hasta 4 horas. Se envÃan notificaciones de correo, independientemente del perÃodo de tiempo, a la dirección de correo electrónico que ha ingresado en su perfil en lÃnea de correo de voz. Se enviarán notificaciones cuando realice o reciba una llamada o entre a un nuevo paÃs de roaming. Nota: si la persona que llama deja un mensaje de voz, usted no recibirá esta notificación de llamada perdida.¿Cómo puedo comunicarme a Atención a Clientes?
Hay varias maneras en que usted puede ponerse en contacto a Atención al cliente.¿Cómo puedo hacer una recarga utilizando 1SIM Fund?
Tengo un Plus SIM y mi teléfono no se registra en una red de roaming, ¿qué sucede?
A veces, cuando usted sale de Estados Unidos, Canadá o México a otro paÃs, la tarjeta SIM se debe reiniciar para que se registre correctamente en una red de roaming de otro paÃs.¿Qué se requiere para utilizar la aplicación móvil OneSim VoIP?
OneSim VoIPCard requiere que usted solicite un Número Personal Extra (PEN) que sea compatible. La mayorÃa de los PENs que ofrecemos tiene el OneSim VoIP activado. Usted también necesita tener un teléfono Android con la versión de software 2.0 o más, o un dispositivo Apple (iPhone, iPod Touch, iPad) con iOS 4.3 o más.Una vez que usted tenga un PEN con el OneSim VoIP podrá ver la opción de crear una cuenta OneSim VoIP en el menú Mis Tarjetas SIM de su cuenta en lÃnea.
¿Cuáles son las ventajas de usar OneSim VoIP?
Las principales ventajas son el ahorro importante de gatos y la posibilidad de realizar llamadas desde paÃses donde no hay cobertura de roaming disponible.OneSim VoiP puede utilizarse en cualquier dispositivo Android o Apple (iOS) para hacer llamadas de LD internacional incluso cuando no está viajando. OneSim VoIP no requiere tener una tarjeta SIM OneSimCard instalada en el teléfono. OneSim VoIP puede ser utilizada con conexión Wi-Fi o 3G – no hay ninguna diferencia. Solo necesita tener una cuenta OneSimCard con un PEN con capacidad para VoIP SIM. Llamar usando OneSim VoIP costará a la mayorÃa de las veces menos que cualquier otra forma de llamar.
OneSim VoIP está disponible con los 3 tipos de tarjeta SIM que ofrecemos - Plus, Expedition (anteriormente conocido como Data & Roam) y Europe & More.
¿Cuál número de teléfono aparecerá en el Identificador de Llamadas cuando hago una llamada usando OneSim VoIP?
Su Número Personal Extra (PEN) OneSim VoIP aparecerá en el Identificador de Llamadas.© 2006-2024 Belmont DBA OneSimCard.com. Telecom Inc., Todos los derechos reservados